Oggetto

I presenti Termini di Vendita regolano le modalità di prenotazione e fruizione dei servizi sanitari e terapeutici offerti da OFFICINA DEL CORPO MILANO SRL (P.IVA 13201810960), studio medico di fisioterapia con sede a Milano, specializzato in riabilitazione, massoterapia e terapie strumentali.

I servizi comprendono, a titolo esemplificativo:

• Fisioterapia e riabilitazione post-intervento chirurgico
• Trattamenti per infortuni muscolo-articolari e patologie infiammatorie
• Terapie strumentali (Tecarterapia, laser terapia, ultrasuoni)
• Massoterapia e linfodrenaggio
• Consulenze ortopediche e osteopatiche

Modalità di acquisto e prenotazione

La prenotazione degli appuntamenti può avvenire attraverso i seguenti canali:

• Telefonicamente, contattando lo studio
• Via email o tramite i moduli di contatto presenti sul sito web
• Tramite WhatsApp

Al momento della prenotazione, il paziente riceverà conferma dell’appuntamento con indicazione di data, orario e tipologia di trattamento. La prenotazione si intende confermata con la comunicazione di accettazione da parte dello studio.

Prima della prima seduta, potrebbe essere richiesta una valutazione iniziale per definire il percorso terapeutico più adeguato alle esigenze del paziente.

Prezzi e pagamento

I prezzi dei singoli trattamenti e dei percorsi terapeutici vengono comunicati al paziente in fase di prenotazione o durante la valutazione iniziale, in base alla tipologia di servizio richiesto.

Il pagamento avviene al termine di ciascuna seduta o secondo le modalità concordate con lo studio. Sono accettate le seguenti forme di pagamento:

• Contanti
• Carte di credito e debito
• Altre modalità eventualmente indicate dallo studio

Per ogni prestazione viene emessa regolare fattura, utilizzabile ai fini della detrazione fiscale delle spese sanitarie ove previsto dalla normativa vigente.

Erogazione del servizio

I servizi vengono erogati presso la sede dello studio a Milano, da parte dell’équipe di professionisti che comprende medico ortopedico, fisioterapisti, osteopati, massaggiatori e specialisti in linfodrenaggio.

Ogni paziente viene seguito in modo personalizzato, con un approccio che valorizza la relazione autentica e l’attenzione alle specifiche esigenze individuali. I professionisti dello studio collaborano tra loro per garantire un percorso di cura integrato e completo.

La durata e la frequenza delle sedute vengono definite in base al piano terapeutico concordato con il paziente.

Politica di disdetta e cancellazione appuntamenti

Il paziente può disdire o modificare un appuntamento comunicandolo allo studio con congruo anticipo, attraverso i canali di contatto indicati (telefono, email, WhatsApp).

Si richiede di comunicare eventuali disdette o modifiche con almeno 24 ore di anticipo rispetto all’orario dell’appuntamento, per consentire una corretta gestione dell’agenda e permettere ad altri pazienti di usufruire del posto liberato.

In caso di mancata presentazione all’appuntamento senza preavviso o con preavviso insufficiente, lo studio si riserva il diritto di richiedere il pagamento parziale o totale della prestazione prenotata.

Diritto di recesso

Ai sensi del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), il diritto di recesso previsto per i contratti a distanza non si applica ai servizi sanitari e alle prestazioni di cura alla persona, in quanto rientrano tra le eccezioni espressamente previste dalla normativa.

Tuttavia, il paziente può in qualsiasi momento interrompere il proprio percorso terapeutico, comunicandolo allo studio. In tal caso, saranno dovuti esclusivamente i corrispettivi per le prestazioni già erogate.

Per eventuali pacchetti o percorsi prepagati, le condizioni di rimborso per sedute non usufruite vengono concordate direttamente con lo studio al momento dell’acquisto.

Garanzie

OFFICINA DEL CORPO MILANO SRL garantisce che tutti i servizi vengono erogati da professionisti regolarmente abilitati e iscritti ai rispettivi albi professionali, nel rispetto delle normative sanitarie vigenti.

Lo studio si impegna a fornire prestazioni secondo i più elevati standard di competenza e professionalità, utilizzando attrezzature conformi alle normative di sicurezza.

I risultati dei trattamenti possono variare in base alle condizioni individuali di ciascun paziente e non possono essere garantiti in termini assoluti, trattandosi di prestazioni sanitarie soggette a molteplici fattori personali e clinici.

Limitazione di responsabilità

OFFICINA DEL CORPO MILANO SRL declina ogni responsabilità per:

• Risultati terapeutici che dipendano da fattori estranei alla prestazione professionale erogata
• Danni derivanti dalla mancata osservanza, da parte del paziente, delle indicazioni fornite dai professionisti dello studio
• Informazioni inesatte o incomplete fornite dal paziente in sede di anamnesi o valutazione
• Eventuali disservizi causati da eventi di forza maggiore o circostanze al di fuori del ragionevole controllo dello studio

Il paziente è tenuto a comunicare tempestivamente al professionista eventuali condizioni di salute, allergie, terapie farmacologiche in corso o altre informazioni rilevanti ai fini del trattamento.

Privacy e trattamento dei dati

I dati personali e sanitari del paziente vengono trattati nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e della normativa italiana in materia di protezione dei dati personali, nonché delle specifiche disposizioni relative ai dati sanitari.

Per maggiori informazioni, si invita a consultare l’Informativa Privacy disponibile sul sito web dello studio.

Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini di Vendita sono regolati dalla legge italiana.

Per qualsiasi controversia relativa all’interpretazione, esecuzione o risoluzione dei presenti Termini, sarà competente in via esclusiva il Foro di Milano, fatto salvo quanto previsto dal Codice del Consumo a tutela del consumatore.

Contatti

Per informazioni, prenotazioni, disdette o qualsiasi comunicazione relativa ai servizi offerti:

OFFICINA DEL CORPO MILANO SRL
Sede: Milano (MI)
P.IVA: 13201810960

I recapiti telefonici, email e gli orari di apertura sono disponibili sul sito web ufficiale dello studio e vengono comunicati al momento della prenotazione.

Ultimo aggiornamento: gennaio 2025